1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@mobel-hudepohl-gmbh.de mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rückgabe.

2. Voraussetzungen für die Rückgabe

Für eine erfolgreiche Rückgabe muss die Ware folgende Bedingungen erfüllen:

• Die Ware muss sich in originalem Zustand befinden
• Die Ware darf nicht beschädigt oder übermäßig benutzt worden sein
• Die Rückgabe muss innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum beantragt werden

3. Rückgabeprozess

Der Rückgabeprozess läuft wie folgt ab:

• Kontaktieren Sie uns per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer
• Wir bestätigen die Rückgabe und teilen Ihnen die weiteren Schritte mit
• Die Ware wird bei Ihnen abgeholt oder Sie erhalten eine Rücksendeadresse
• Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den vollen Kaufbetrag

4. Rückerstattung

Die Rückerstattung des Kaufbetrags erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware auf das von Ihnen verwendete Bankkonto per Banküberweisung. Wir erstatten den vollständigen Kaufpreis ohne Abzüge.

5. Beschädigte oder fehlerhafte Ware

Sollte die gelieferte Ware beschädigt oder fehlerhaft sein, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich unter kontakt@mobel-hudepohl-gmbh.de mit einer Beschreibung des Mangels und, wenn möglich, Fotos der Beschädigung. Wir werden das Problem schnellstmöglich lösen.

6. Ausnahmen

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten wurden.